Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата товаров надлежащего качества Компания Craftz осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

1. Возврату и обмену подлежат только товары надлежащего качества всех категорий магазина, находящиеся в новом состоянии, без повреждений, при сохранении упаковки.

2. Товары всех категорий магазина ненадлежащего качества не принимаются к возврату, за исключением случаев заводского брака.

3. Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

4. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

5. Денежные средства возвращаются в безналичной форме на банковскую карту или расчетный счет.

6. Для оформления возврата необходимо написать на электронную почту craftz4321@gmail.com, указав причину возврата и контактные данные. Наш менеджер обязательно свяжется с вами.

7. Оформить возврат товара также можно: В магазине по адресу: пр. Дмитрия Яворницкого, 81, индекс 49000, Днепр, Украина; Через «Новую Почту» — №162, г. Днепр, Днепропетровская область.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

1. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств.

2. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.

Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств проходят за наш счет.

Возврат средств осуществляется после получения товара

1. В случае возврата товара его стоимость будет возвращена в течение 3 рабочих дней после получения товара.

2. Комиссия интернет-магазина за обмен/возврат товара не взимается.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.